ยุคปัจจุบันเทคโนโลยีการสื่อสารได้เข้ามามีบทบาทมากขึ้น โดยสามารถเชื่อมโยงกันด้วยเครือข่ายไร้สายทำให้ ได้เข้ามาสร้างจุดเปลี่ยนให้ผู้บริโภค การบริโภคที่เปลี่ยนไปอยู่ในโลกแห่งดิจิตอล และในสภาวะนี้เองทำให้ธุรกิจต้องปรับตัวเองเพื่อให้รองรับกับไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไป อย่างเช่น ธุรกิจบริการทางการเงิน อย่าง ธนาคาร ร้านค้าช้อปปิ้ง ร้านมือถือ เป็นต้น นับว่าการให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีที่นำมาเป็นเครื่องมือในการตลาดนั้นช่วยลดต้นทุน ประหยัดเวลา ทำให้เข้าถึงตลาดได้ง่ายและกว้างขึ้น ที่สำคัญยังช่วยสร้างธุรกิจให้มีความได้เปรียบเหนือกว่าคู่แข่ง

Digital Lifestyle เป็นการดำเนินชีวิตในโลกดิจิตอล ซึ่งเข้ามามีบทบาทต่อการดำเนินชีวิตของคนในยุคปัจจุบันที่นิยมการติดต่อสื่อสารและหาข้อมูลจากโซเชียลมีเดียอย่างกว้างขวางและคลอบคลุม ซึ่งสามารถค้นหาสิ่งที่เราต้องการผ่านเทคโนโลยีเหล่านี้ได้ โดยส่งผลทำให้เกิดรูปแบบการใช้ชีวิตที่ล้ำสมัย เพราะทุกวันนี้คนสามารถสั่งสินค้าต่างๆ หรือทำธุรกรรมทุกอย่างได้อย่างง่ายดาย เพียงแค่เข้ามาค้นหาในอินเตอร์เน็ตผ่านทางเว็บไซต์บนจอคอมพิวเตอร์ หรือแอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน จากพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปนี้ทำให้เกิดการบริการในรูปแบบใหม่ขึ้นมา อย่างเช่น การช้อปปิ้งออนไลน์ หรือบริการทางการเงิน ที่เข้ามาตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี

การขายสินค้าในรูปแบบ ชอปปิ้งออนไลน์ ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่กำลังมาแรงสำหรับกลุ่มธุรกิจค้าปลีกเพื่อขยายการเติบโตไปข้างหน้าที่มีแนวโน้มในอนาคตมีความเป็นไปได้ว่ายอดการขายสินค้าผ่านออนไลน์จะเพิ่มขึ้น เพราะทุกวันนี้ผู้คนจะหันมาสนใจบริการในรูปแบบนี้มากขึ้น เนื่องจากประหยัดเวลาที่จะต้องนั่งรถไปเลือกซื้อหา เพราะในโลกของโซเซียลจะมีสิ้นค้าธุรกิจต่างๆ ได้รวมรวบแหล่งข้อมูลเว็บไซต์ต่างๆเหล่านี้ไว้ ทั้งนี้เราสามารถค้นหาสิ่งที่เราต้องการได้ อย่างเช่น ต้องการจะซื้อกระเป๋า เราก็สามารถค้นหาโดยผ่านตัวเว็บไซต์ โดยสามารถสำรวจราคาได้ว่า เว็บไซต์ไหนราคาอยู่ที่เท่าไร สามารถสั่งซื้อโดยผ่านช่องทางไหน และทำการจัดส่งอย่างไร ดังนั้นจะเห็นได้ว่าการนำเทคโนโลยีโซเชียลมีเดียมาใช้ในการทำธุรกิจถือเป็นช่องทางในการสร้างมูลค่าทางด้านการขายเป็นอย่างมาก